根据建规学院反馈的校园无线网覆盖、OR平台外网访问存在的问题，信息化中心高度重视，安排网络技术人员于6月1日到建规学院进行现场调研、检测，技术人员与学院相关老师了解了OR平台的硬件、网络连接以及系统运行情况，对校园无线网并发需求较高的建规楼1楼活动大厅、图书馆、2楼评图室、3~6楼的专业教室等逐一进行了现勘和了解具体网络使用需求，同时通过无线网系统后台监测运行情况，保障当天建规学院设计课程的正常运行。

信息化中心后续将根据调研、检测情况及无线网系统后台运行数据综合评估，形成建规楼校园无线网、OR平台访问优化解决方案，及时落实解决学院反馈的网络问题，切实提升师生使用体验。

此外，为提高服务质量和效率，信息化中心还建立了校园信息服务故障报修、业务咨询办理、回访反馈的全过程服务运维体系。师生可拨打校园1000号（0871-65911000），反映遇到的信息类（包括校园网、校园卡、数字化校园各应用系统、多媒体教室）故障或问题，信息化中心将及时响应，快速解决。